订单与运送

运费:

在MIA MAIA购物可享受全场免费送货服务。

运送时间:

我们处理订单的时间会在星期一至星期六上午10时至下午6时(香港公众假期除外)包装并发送。一般情况下,订单将于2个工作日内发出,海关清关需要2~3工作日的时间,到货时间预计7-15天左右。

关税与其他税费:

所有税费不包含在订单总金额中,关税是由当地海关来控制的,您有可能被当地海关要求缴付关税,由于我们无法给出此笔款项的确切金额,请您按照海关要求交付税费,并保留缴付证明向我们报销。请留意电子邮件或微信信息,以确保您能收到交付税费信息。如未能及时缴税,商品将被退运,赔偿要求不予支持,请谅解。

订单追踪

订单发货后,您将收到一封订单已发送的电子邮件,当中包含发货信息,包括快递公司名称和追踪号,以便追踪包裹信息。万一在处理您的订单时遇到特别情况,我们会以电邮形式向您解释,并可能要求您提供更多信息。请注意,MIA MAIA无法承担因清关手续或支付问题所造成的延误。

取消订单

一旦我们收到您的订单,我们都会以最快的速度发货。我们很遗憾地告诉您,一旦您已下单,您将无法取消订单。

拒收

只要本店货品发出后均不支持拦截快递等服务。如有拒签您需承担原订单之运费及税费,并需等待货物退到指定退货点之后再做退款处理。